Quais os critérios para você ter o benefício da Tarifa Social?

- unidade usuária classificada como residencial
- os moradores da unidade usuária classificada como Residencial – Tarifa Social devem pertencer a uma família inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais.
- A família deve ter uma renda mensal por pessoa de menor ou igual a meio salário mínimo nacional.

Caso atenda aos critérios, como proceder para obter o cadastramento na Tarifa Social?
 
- Comparecer a uma agência de atendimento da Copasa para o cadastramento, levando os seguintes documentos:

1 – Folha de resumo do Cadastro Único com o código familiar e número do NIS;
2 – Documento oficial de identificação;
3 – Comprovante de endereço; e
4 – Fatura recente de água e/ou esgoto

Caso a família esteja dentro do critério de renda, mas ainda não pertença ao Cadastro Único e nem possua a Tarifa Social, o que deve fazer?
 
- Comparecer à Prefeitura Municipal para fazer o cadastramento no Cadastro Único para Programas Sociais. Depois, deve comparecer à agência da Copasa do seu município e fazer a inscrição na Tarifa Social.

Família residente em apartamento tem direito à Tarifa Social?

- Sim, famílias que residem em apartamentos têm direito à tarifa social se atenderem aos critérios citados acima.

Em qual situação a família pode perder o benefício?

- Se a família beneficiária deixar de ser inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais
- Ou se não cumprir algum dos critérios citados acima.